Amazon Firestick がブートループでスタックする問題を修正する方法 [2023 ガイド]

Firestick が起動ループに陥るとイライラすることがありますが、問題の影響を受けない Fire TV デバイスはありません。 電源を入れるとすぐにクラッシュする場合でも、リラックスしてお気に入りの番組を見ているときに最悪の事態が発生するまで待つ場合でも、問題を解決するためのヒントを提供します。

他のデバイスと同様に、Amazon Firestick もさまざまな方法で誤動作する可能性があります。 ただし、再起動して実行するための簡単なトリックがいくつかあります。 この記事では、Amazon Firestick がブート ループに陥った場合にできる 5 つの対処法について説明します。

ここでは特にブート ループについて説明しますが、これらの Firestick トラブルシューティング手順は、Firestick で発生する可能性のあるほとんどのハードウェア問題に適用できます。 また、発生している問題によっては、これらの手順の一部が実行できない場合もあります (たとえば、デバイスの電源が切れるのが早すぎる場合など)。 その場合は、次のオプションに進んでください。

Firestick で問題を引き起こす可能性のあるバグは数多くあります。 読み込み画面で停止する場合は、ソフトウェアを更新するか、ケーブルを切り替えてみるとよいでしょう。

再起動ループに陥った場合は、Firestick に新しい USB ケーブルまたはアダプタが必要になる可能性があります。 まだデバイスをある程度制御できる場合は、ソフトウェアのアップデートや工場出荷時設定へのリセットも役立ちます。

次の 5 つのセクションでは、最も単純で一般的な解決策から、深刻な問題が発生した場合に役立つより抜本的な対策までを説明します。 これらはそれぞれ役立つ可能性があるため、それぞれを順番に確認し、手順に従うことをお勧めします。

ケーブル不良や接続不良が原因で、Fire TV デバイスが動作しなくなることがあります。 これを最初に確認する必要があります。 次の手順をすべて完了したら、Firestick を再度使用してみてください。

Firestick が接続されている HDMI ポートを見つけます (通常はテレビの側面または背面にあります)。 Firestick のプラグを抜き、再度差し込み、安全であることを確認します。 Amazon では HDMI エクステンダーの使用を推奨していますが、壊れた場合に備えて HDMI エクステンダーなしでテストする価値があることに注意してください。

Amazon では、Firestick の推奨電源として AC 電源アダプターを提供しています。 代わりにテレビの USB ポートを使用している場合は、十分な電力が供給されていない可能性があります。 元の電源アダプターに切り替えて、電源が電源タップではなく壁のソケットであることを確認します。

電源アダプターを変更しても機能しない場合は、USB ケーブルに問題がある可能性があります。 新しいケーブルを差し込んでみてください (または、交換用のケーブルがない場合は、古いケーブルを取り外して再度差し込みます)。 これにより、Firestick の電源が強制的に再投入され (電源をオフにして再度オンにする)、いくつかの問題が解決される可能性があります。

場合によっては、特定のアクション (アプリを開くなど) または番組を一定時間視聴した後にブート ループが発生することがあります。 この場合、再起動する前に Firestick を更新できる可能性があります。 ここではその方法を紹介します。

Firestick をオンにし、右側にある設定アイコンをクリックします。

設定メニューの左下隅にある「My Fire TV」を見つけて選択します。

最初のオプションは「約」です。 クリックして。

最後に、このリストの一番下にある「アップデートの確認」または「アップデートのインストール」を見つけます。 それを選択して待ちます。 アップデート中にデバイスの電源が切れても、Firestick が壊れることはないので、心配する必要はありません。 デバイスの電源がオフになった場合は、もう一度試してください。

テレビと Amazon Firestick の間の HDMI 接続に問題があり、ケーブルを切り替えても解決しない場合があります。 この場合、他にも試すことができることがいくつかあります。

Firestick がテレビに接続されている唯一の HDMI デバイスであることを確認してください。 これにより、他のデバイスがテレビに信号を送信し、Firestick の再起動を引き起こす問題を解決できます。

テレビのHDMIポートが壊れている可能性があります。 確認するには、Amazon Firestick をテレビの他のポートの 1 つに接続します。

HDMI デバイスは、Consumer Electronics Control (CEC) などの標準を通じて接続されたデバイスと通信できます。 ただし、これによって問題が発生する場合があります。 テレビの設定に移動し、この設定のオンとオフを切り替えて、違いが生じるかどうかを確認してください。 モニターによっては、別の名前や DCC などの古い標準が使用される場合があることに注意してください。

問題の原因となっているデバイスを修正する 1 つの方法は、キャッシュをクリアすることです。 残念ながら、Firestick のキャッシュをクリアする良い方法はありません。 ただし、特定のアプリのキャッシュをクリアすることはできます。これは、Firestick VPN などの特定のアプリで問題が発生している場合に役立ちます。

アップデートを確認する場合と同様に設定ページに移動し、右上隅にある「アプリケーション」ボタンを選択します。

アプリケーション設定ページの下部に、「インストールされているアプリケーションの管理」というオプションがあります。 このオプションを選択します。

このメニューにはアプリのリストが表示されます。 問題が発生しているアプリまで下にスクロールし、リモコンの巻き戻しボタンを押してキャッシュをクリアします。

このアプリケーションのキャッシュをクリアしようとしていることを示す警告が表示されます。 「確認」をクリックして続行します。

ここまでのすべてを試しても何も機能しなかったが、デバイスがまだ多少反応する場合は、出荷時設定へのリセットを試してみるとよいでしょう。 これにより、単純なアップデートでは解決できないソフトウェアの問題が修正されます。

ただし、個人データが削除され、ジェイルブレイク ソフトウェアがすべて元に戻され、Firestick を再度セットアップする必要があることに注意してください。

Firestickに最新のアップデートがあることを確認したときと同じように、設定ページの左下隅にある「My Fire TV」オプションを見つけて選択します。

リストの一番下に、「工場出荷時のデフォルトにリセット」というラベルのオプションがあります。 右側には、アカウント、個人データ、インストールされているアプリケーションにどのような影響が及ぶかについての警告が表示されます。 これを読んだら、リセットボタンをクリックしてください。

誤って押してしまわないように、確認ボタンがあります。 もう一度、警告を読み、問題がないことを確認してください。 その場合は、「リセット」を選択して開始してください。

Firestick で起こっていた問題が解決されることを願っています。 テレビ画面とともに電源がオンになり、通常の動作中に再起動ループに入るべきではありません。 これで、ゲームのプレイやお気に入りの番組の視聴に戻ることができます。

ただし、それでも問題が解決しない場合は、Firestick 自体に問題がある可能性があります。 この場合は、Amazon に連絡して修正してもらう必要があります。 デバイスが保証期間内である限り、おそらく交換品を発送してもらえるでしょう。

これらのヒントは Firestick の修復に役立ちましたか? どのような問題がありましたか? 私たちが見逃していた解決策は見つかりましたか? 以下のコメントセクションでご意見をお聞かせください。 読んでくれてありがとう。

問題は解決されませんでしたが、役に立ち、より多くの情報を得ることができました。

知識の部分では役に立ちましたが、Fire to gen 3の私の気持ちは、Fire TVの読み込み画面でFire Stickがスタックしているときに任意のボタンを押すと緑色に点滅し、接続が失われ、エラー接続ブラックアウト画面が何度も表示されます。

私の問題は解決されていません。 ループし続け、設定にアクセスすることさえできません。何かをする前にループアウトし、電源がオフになったりオンになったりすることさえありません。

「問題」が発生するたびに、トラブルシューティングで常にソース以外のすべての事項が示されるのは非常に便利です。 (Amazon)……ケーブル、ポート、電源……etc…………「問題を認識しており、それに取り組んでいます」というのは非常に新鮮でしょう…………その説明は決して見たことはありません……。 。

すべてのソリューションは、FireStick メニューにアクセスできることを前提としています。 ブートループでそこまで到達できない場合はどうなりますか?

ブートループに陥ってしまうため、設定に入ってもブートループを修正することはできません。

Fire Stick に「fire tv」のロゴが表示されてしまいます。 何時間もプラグを抜いたままにしておき、HDMI ポートをアダプターありとなしで変更し、他の多くの電源を交換し、リモコンには充電可能な新品の充電済みバッテリーを入れました。 それで、何が問題なのか、新しいものを購入する以外の解決方法を教えてください…。

どうすれば修正できますか?

うわー…コメントのほとんどは、Amazon と提携していない人を助けようとしている人を攻撃している人たちでした…「ブート ループに陥るということは、設定を取得できないことを意味します」という人に対して、Firestick のブート ループは、使用中にランダムに発生することがあります。メニューまたはアプリケーション。 ループは必ずしもスタート メニューでのみ発生するとは限りません。 彼女が読者を助けようとしているのは、Firestick のメモリが不足しているときです。 Firestick がメニューに表示されない場合は、電源コード、電源、またはスティック自体のハードウェアに問題があります。

ああ、ありがとう。私は今この問題に直面していて、すべてを試しました。 夫はアンテナを通して録画していましたが、何ヶ月もメモリ/スペースが不足していると言い続けました。 ありがとう。奇跡的に何かが起こるかどうか見てみましょう。私はアップグレードなどを定期的にチェックするつもりです（笑）

タイトルに「起動不能」と書かれているので、彼女は最後の項目から始めると思います。すべてのオプションを読んだ後、起動不能はAmazonサポートによってのみ解決されるため、私はあまり人々を責めません。

それでも私はfiretvのロゴだけで立ち往生しています。 購入後1～2時間程度しかスティックを使用していません!!

ばかげてる。 ロクに切り替えるつもりです。 私は家に唯一のファイアスティックを持っていますが（他のテレビはRokuです）、これらすべての問題は一度もありません。 Firestick は次から次へと発行されています。

これは私の2番目のFire Stickです。Amazonに電話すると、ひどい嫌な奴に遭遇することもありますし、昨日とても親切な人に出会うこともあります。テレビが消え続けたので電話したり、ループがぐるぐる回ったりして、何人かに電話すると、この人たちに電話をかけました。何日もテレビなしで過ごしたいのですが、これが Fire Stick のすべてですか?

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