スマートホームで次に何が起こるのでしょうか?

2023 年 5 月 23 日 投稿者 Stacey Higginbotham 5 コメント

消費者は依然としてスマートホームに納得しておらず、最大の懸念はプライバシーと断片化です。 これは、多くのスマートホーム製品を製造してきた受託製造会社である Jabil の技術戦略および設計リーダーである Raza Shah 氏によるものです。

シャーと私は今週、Jabil の 2023 年スマート ホーム レポートのリリースを受けて話をしました。このレポートは、消費者がスマート ホームと対話する可能性のある将来の方法を考察しています。 メーカーがMatterの導入がどれほど遠いと考えているか、どのセンサーが最もエキサイティングであるか、そしてAIが製品開発にどのような影響を与えるかを明らかにします。 私にとって、これはスマートホームで次に何が起こるのか、そして私たちがまだ何に苦労しているのかを考える機会です。

私が初めてスマート ホーム デバイスを購入したのは 2012 年でした。それは 50 ドルの Wemo スマート プラグでした (今週のポッドキャストのディスカッションを考えると皮肉なものです)。その後、スマートフォンのアプリまたはスケジュールを使用してクリスマス ツリーのライトをオン/オフするために使用しました。 。 我が家にはホリデーライト用のタイマー付きコンセントがすでにあったので、夫はそのアイデアに困惑していました。 彼は、私が携帯電話だけを使ってレストランや車、ベッドの電気を点けることができるという事実に感銘を受けませんでした。

当時、世界のほとんどの人は私の夫と同じでした。 リモートコントロールを追加したコネクテッドデバイスは、高価なおもちゃとみなされていました。 そして、より多くの企業がこれらのデバイスを発売し始めるにつれて、より安価で、より多くの機能を備え、購入が簡単にならない限り、主流のユーザーはスマートホーム製品を採用しないことが明らかになりました。 それでも、たとえば Google の Nest サーモスタットや特定のスマート ハブと連携できるのは一部のデバイスだけでした。

10年以上経った今でも、Matterが昨年発売されたにもかかわらず、ほとんどのデバイスは依然として高価で（またはサブスクリプションが必要）、依然として連携して動作しません。 そして、家庭内のすべての機器を接続するための説得力のある価値提案はまだありません。 このような不確実性の組み合わせに加えて、セキュリティとプライバシーに対する懸念があり、消費者は家庭用デバイスに接続するのが安全なのかどうか疑問に思っています。

シャー氏は私にこう言いました。「消費者にとっての最初の苦労は、選択肢の多さと断片化です。2 番目の苦労は、消費者が常に監視されていると信じることです。」

Matter は最初の困難を解決するように設計されましたが、シャー氏もこれまでのところ Matter のスタートが遅れていることを認めており、ユーザーが Alexa や HomeKit などの複数のコントローラーを使用してデバイスを制御できるようにするなど、より複雑なエクスペリエンスが必要になると考えています。複数管理機能 — 実現するには 2 ～ 3 年かかります。 それにもかかわらず、Jabil の調査では、企業の 73% が今後 12 か月以内に Matter を自社のデバイスに統合する予定であると指摘しています。

「スロースタートではあるが、スタートだ」とシャー氏は語った。 「今回、すべての巨大な生態系がひとつになったので、当然、多少の衝突やひじのすり合わせはあります。」

アップルとグーグル、あるいはサムスンとアマゾンがミニバンの後部座席に詰め込まれ、それぞれの企業の「側」を区切る目に見えない一線をどちらが越えるかを争う姿を想像するのは面白いかもしれないが、それを待ち望んでいた消費者にとっては地獄だろう。実際のデバイスの相互運用性。 シャー氏のコメントに基づくと、断片化が最大の懸念事項である場合、Matterが実際に機能するまでスマートホームの普及は起こらないでしょう。

2 番目に大きな懸念である、消費者が自分のプライバシーと自分のデータがどのように使用 (またはハッキング) されるかに焦点を当てていることに関しては、おそらくそれが解決されるまでにはさらに 2 ～ 3 年以上かかるでしょう。 シャー氏は、Matterはある程度のセキュリティを提供するものの、「スマートデバイスを家庭に導入する際に（消費者が抱える）主な課題の1つは、自分の話している内容がすべて聞かれていると認識していることだ」と考えていると述べた。

シャー氏は、これは部分的には消費者教育の問題であると述べた。 同氏は、メーカーは収集するデータの種類を認識し、何が収集され、どのように使用されるかについて早い段階で消費者と関わる必要があると考えています。 同氏はまた、ホワイトハウスがIoTデバイスのサイバーセキュリティラベルにどのように取り組んでいるのか、またその取り組みにプライバシーが含まれるかどうかにも「興味」を持っている。 同氏は、Matter標準の背後にある組織であるConnectivity Standard Allianceによるデータプライバシー作業グループの創設の取り組みも歓迎すると述べた。 「トップダウンとボトムアップの両方の取り組みが必要だ」と同氏は述べた。

Jabil は、新興企業だけでなく、自社製品のプライバシー ポリシーの保護と開発にすでに注力している巨大企業とも協力しており、消費者のプライバシーを保護しながら、医療機器からデータをクラウドに安全に取得するサービスの作成にも取り組んでいます。 。 このサービスには、消費者のプライバシーを保護するだけでなく、医療機器企業がより迅速に製品を市場に投入できるという利点もあります。

このレポートでは、AI がスマート ホーム製品に及ぼす影響についても簡単に触れており、回答者の 23% がAI を破壊的であると評価しています。 シャー氏は、AIは個々のスマートホームからのパーソナライズされたデータ、さらには近隣の複数の住宅から推定されたデータに基づいて、新しいアプリケーションを推進するだろうと述べた。 それは可能だと思いますが、まずはプライバシーの問題を解決する必要があると思います。

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Filed Under: 分析, 注目 タグ: Jabil, 問題, プライバシー, WeMo

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